شش خواسته یک کتابدار خدمات عمومی

آموزش کتابدار مرجع: یک دوره مقدماتی

سنجش سطح کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی با تلفیق تکنیک‌های سروکوال و شش سیگما (مطالعۀ موردی: کتابخانۀ عمومی جزیرۀ کیش)

Purpose: The purpose of this study is to evaluate service quality level in public libraries against Six Sigma quality level by combining SERVQUAL and Six Sigma techniques. Method: This is an applied study conducted as a survey. The population consists of all SANAEE public library members. Through simple random selection, 217 people are chosen. SERVQUAL questionnaire is used as research tool. Fi...

کتابدار رقومی

کتابدار پابرهنه

کتابدار رقومی

سیمای کتابدار